Hírlevél
Társasjáték kalauz!
Iratkozz fel most
és töltsd le ingyen!
 Vezetéknév:
 Keresztnév:*
 E-mail cím:
*



Az összes ...

Újdonság

Hamarosan kapható

Újra kapható


Az év játéka

BGG Top 8

Hogyan vehetem át a rendelésemet?

Átveheted személyesen a boltban.

Nyitvatartási időben (hétköznap 12-19-ig, szombaton 10-18-ig) a Szellemlovas boltban (1067 Budapest Szondi u. 18/a) átveheted a megrendelt dolgokat.
Természetesen ez nem kerül plusz pénzedbe, csak a rendelésed végösszegét kell kifizetned.

Kérheted a rendelésed kiszállítását.

  • A csomagokat a GLS kiscsomagszállító viszi házhoz.
  • A kiszállítás 990 Forintba kerül, ha előre átutalod a játékok árát, ha pedig a futárnak szeretnél fizetni kiszállításkor, akkor összesen 1390 Forint a kiszállítás díja.
  • Csomagfeladás minden munkanapon van, a rendelésedet a következő munkanapon fogják kézbesíteni. Miután feladtuk a csomagodat küldünk neked e-mailt, amiben benne lesz a csomagszámod és a GLS ügyfélszolgálat telefonszáma. Ott tudsz érdeklődni a csomagod felől, és ott tudod megadni a különleges kívánságaidat is ha van ilyen. (Pl.: nem jó kedden csak szerdán, csak délelőtt vagyok otthon, a szomszéd néni fogja a csomagot átvenni.)

Ingyenes kiszállítás 12000,- Ft felett

Rendelj egyszerre 12000,- Ft felett, és a csomagodat ingyen kiszállítjuk bárhova Magyarország területén.

Hogyan fizethetem ki a megrendelt játékokat?

Személyesen a boltban a játék átvételekor.

Ezt megteheted készpénzzel vagy bankkártyával. Használhatsz MasterCard vagy Visa kártyát, de nem használhatod az American Express kártyádat.

Banki átutalással a kiszállítás előtt.

  • Ez nem bankkártyás fizetés. Az átutalást neked kell megtenned, célszerűen internetbankon keresztül.
  • Fontos, hogy banki utalás, ne küldj pénzt rózsaszín postautalványon..
  • Akkor válaszd ezt a fizetési lehetőséget, ha szeretnél olcsóbb szállítást.
  • Amint a pénz megérkezik a bankszámlánkra, rendelésedet lehetőleg aznap, de legkésőbb a következő munkanapon feladjuk.

Utánvéttel, készpénzzel a szállítónak a játék átvételekor.

Akkor válaszd ezt a fizetési lehetőséget, ha a teljes összeget a szállítónak szeretnéd kifizetni, a csomag átvételekor.

Gyakran feltett kérdések

A személyes átvétellel kapcsolatban:


Legkésőbb meddig lehet átvenni a megrendelt játékot?
A megrendelt játékokat általában egy hétig lehet átvenni.

Több játékot rendeltem, az egyiket csak későbbre tudják beszerezni, a többiért bemehetek?
Természetesen, a raktáron levő játékokat azonnal elviheted.

Csak én vehetem át a megrendelt játékokat, vagy más is?
Más is átveheti. Ha tudja a nevedet vagy a rendelésed számát és, hogy mit rendeltél bárki jöhet érte.

Nem szeretek interneten rendelni, a boltban rendelés nélkül is lehet vásárolni?
Természetesen, ugyanolyan feltételekkel mint a neten, a boltban is lehet vásárolni. Csak gyere be a boltba és vedd le a polcról amit szeretnél.

Láttam, hogy a keresett játék azonnal elvihető. Holnap mennék érte, hogyan tudom lefoglalni magamnak?
Rendeld meg a webáruházban. Átvételnek jelöld meg a "Bemegyek érte a boltba.", fizetésnek a "Készpénzfizetés a boltban" lehetőséget. A megjegyzés rovatba írd be, hogy mikor jönnél érte.
Vagy hívd fel a boltot (061/216-2037) nyitvatartási időben (hétköznap 12-19-ig, szombaton 10-18-ig) és add fel telefonon a rendelésedet.

Kaptam egy visszaigazolást a rendelésemről, ez azt jelenti, hogy már mehetek is érte?
Nem. Amikor kapsz egy olyan emailt, hogy a rendelésed állapotát frissítettük: Elvitelre vár. Akkor a rendelésedet összekészítettük, jöhetsz érte.

A megrendelt játékot mikor lehet átvenni a boltban?
Ha kaptál egy mailt, hogy elvitelre vár, akkor nyitvatartási időben bármikor.


A kiszállítással kapcsolatban:


Mikor érkezik a csomag?
Csomagfeladás minden munkanapon van, a futár a következő munkanapon kíséreli meg először kivinni a csomagot. Amikor feladjuk a csomagodat küldünk neked egy mailt, amiben benne van a GLS ügyfélszolgálatának a telefonszáma és a csomagod száma. Ha felhívod a megadott számot és bemondod a csomagod számát, akkor megbeszélheted, hogy mikor tudod átvenni a csomagot.

Hogyan tudunk kp-s számlát kapni a vásárló iskolának netes rendelés esetén?
Minden csomagban küldünk Áfás számlát, neked csak be kell írnod a számlázási adatokat, amikor feladod a rendelésedet.

Rendelhetek-e külföldre?
Sajnos házhoz szállítást csak Magyarország területén belül vállalunk.

Most akkor 990 Ft vagy 1390 Ft a szállítási díj?
Ha előre átutalod a vásárolt játékok árát, akkor 990 Ft, ha a futárnak szeretnéd kifizetni, akkor 1390 Ft.

2 hete rendeltem játékokat és nem érkezett meg. Viszont benne van a kosaramban. Akkor most elszúrtam?
El. Nem elég a termékeket a kosárba tenni. Jelentkezz be és menj a pénztárba. Ott válaszd ki, hogy hogyan szeretnéd átvenni a játékokat, a következő oldalon, hogy hogyan szeretnéd kifizetni és végül a harmadik oldalon ellenőrizd és küldd el a megrendelésedet. Ha mindent jól csináltál kapsz egy emailt, hogy regisztráltuk a rendelésedet.

A fizetéssel kapcsolatban:


Lehet a boltban bankkártyával fizetni?
Igen lehet nálunk bankkártyával fizetni.

Utalványt elfogadtok? Lehet nálatok Szépkártyával fizetni?
Nem, sajnos nálunk nem lehet utalvánnyal fizetni.

Nem találom az átutaláshoz szükséges adatokat.
A számlatulajdonos neve: Szellemlovas Kft.
Számlaszám: 16200010-60434081-00000000

Banki átutalásnál mit írjak a megjegyzés rovatba?
A legegyszerűbb, ha a rendelésed számát írod be. Általában sikerül a név és az összeg alapján is azonosítani a rendeléseket, de a biztos a rendelési szám.

Már három napja elutaltam az összeget, a rendelés státusa még mindig "Átutalásra vár".
Nem érkezett meg a pénz, vagy elkeveredett?

Vagy nem tudtuk beazonosítani az utalást, vagy tényleg nem érkezett meg a pénz. Kérlek ellenőrizd a bankban az utalást és ha ott minden rendben van, akkor írj egy mailt az info(kukac)szellemlovas.hu címre az átutalás adataival, hogy mi is utána tudjunk nézni.